Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Специалист
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 80904 ₽ - До 86682 ₽
16-09-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Заместитель начальника смены сектора:1. Организует и контролирует работу смены Сектора.2. Осуществляет руководство непосредственно ему подчиненными работниками смены Сектора и контролирует соблюдение ими трудовой и исполнительской дисциплины.3. Контролирует ознакомление подчиненных работников смены Сектора с электронным справочником Сектора.4. Обеспечивает обработку телефонных вызовов и электронных карточек сообщений в установленном порядке.5. Обеспечивает полноту получения информации от заявителей, своевременное и корректное внесение ее в электронные карточки сообщений.6. При отработке сообщений пользуется информацией из электронного справочника Сектора и руководствуется документами, регламентирующими обработку сообщений на портале «Наш Санкт-Петербург».7. Дублирует голосом сообщения, требующие безотлагательного реагирования, в специализированные организации с использованием каналов телефонной связи.8. Контролирует качество и своевременность приема входящих вызовов, точность учета и качество обработки сообщений по результатам общения с заявителем работников смены Сектора.9. Осуществляет оперативный контроль над работой смены Сектора и принимает меры для более эффективной работы.10. Осуществляет информационное взаимодействие со смежными структурными подразделениями Учреждения и со специализированными организациями.11. Обновляет справочные и нормативные материалы на бумажных носителях, необходимые для текущей деятельности работников смены Сектора.12. Организует и осуществляет информирование заявителей о принятых (планируемых) мерах по их сообщениям, а также о причинах возникновения проблемных ситуаций и сроках восстановления нормальных режимов для обеспечения безопасности жизнедеятельности.
Образование: Высшее
Опыт работы от: 3
На должность заместителя начальника смены сектора назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 3 лет.
Заместитель начальника смены сектора должен знать:
- действующее законодательство РФ, Санкт-Петербурга в области жилищно-коммунального хозяйства, защиты персональных данных;
- локальные нормативные акты Учреждения, административные регламенты;
- основы и принципы функционирования органов государственной власти РФ и Санкт-Петербурга;
- порядок систематизации, учета и ведения документации с использованием современных информационных технологий