Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Инженер
График работы: Сменный график
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 30000 ₽ До 0 ₽
11-09-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
- Прием обращений от абонентов (по телефону, по электронной почте и т.д.).- Помощь абонентам в решении технических вопросов (удаленная диагностика).- Консультирование абонентов по услугам компании.- Оформление заявок на выезд.
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы от: 1
Опыт работы от 6 месяцев в должности инженера по технической поддержке.
Уверенный пользователь ПК.
Опыт работы с системами учета абонентов, с системами мониторинга.
Знание принципов построения сети передачи данных.
Знание таких понятий, как IP-адрес, МАС-адрес, ping, tracert и т.д.
Навыки общения с абонентами по телефону, умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях.
Способность быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации