Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Инженер
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 0 ₽ До 0 ₽
19-09-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Основные задачиПомогать клиентам с любыми задачами: от поиска большой зеленой кнопки “Оплатить” до дебага ошибок в манифесте кубернетес-кластераГоворить с клиентами на понятном языке: мы собирали наш Tone of Voice по крупицам, и готовы тебя ему научитьСопровождать продукт на всем его жизненном цикле: твой фидбек по услуге никогда не останется неуслышанным и поможет в расставлении приоритетов развития. А еще мы научим тебя эффективно собирать такой же фидбек от клиентовРаботать с самыми современными технологиями: от передового серверного железа, которое мы можем подобрать под абсолютно любые запросы клиентов, и до облачных серверов, которые могут масштабироваться по щелчку пальцев. А потом все это можно объединить в одну локальную сетьСледить за мониторингом инфраструктуры и курировать дальнейшее решение всех поступающих событийМы ожидаемГрамотная письменная и устную речьОпыт работы с клиентами (преимуществом будет работа в клиентском сервисе/helpdesk)Хорошо развитые soft skills и эмпатия, желание помогать людямЗнания сетей на уровне коммутации и маршрутизации. Знаешь, чем коммутатор отличается от маршрутизатора, и можешь объяснить это “на пальцах”Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений от клиентов. Умение общаться с клиентами любого уровня технической грамотности и доносить до них свои мыслиУмение находить альтернативные решения за рамками стандартных шаблонов и инструкций
Образование: Не указано
Опыт работы от: 0