Временная
Данные по вакансии
Профессия: Администратор
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Временная
Количество рабочих мест: 1
От 32711 ₽ До 0 ₽
13-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
2.1. Прием и распределение телефонных звонков:-отвечает на входящие звонки по правилам ведения телефонных переговоров, используя речевые модули;-доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания;-информирует пациентам о режиме и распорядке работы поликлиники и его руководителей и врачей, в том числе с целью прохождения диспансерного наблюдения;- информирует пациентов о способе записи на прием к врачам, в том числе через интернет- портал «Государственных услуг» или по телефону;2.2. Встреча пациентов поликлиники.2.3. Запись на прием к специалистам:- при первичном обращении пациента по телефону проводит запись и регистрацию пациента;- подбирает удобное время для пациента и при необходимости консультаций нескольких специалистов ставит приемы последовательно.- формирует оптимальную запись пациентов на первичную и повторную консультации: исключает простои в графике врачей, ведет плотную запись;- подтверждает запись по телефону за день до приема;- приглашает пациентов на диспансеризацию, профилактические медицинские осмотры, диспансерные приемы и вакцинацию;2.4. В случае невыхода врача на прием, обеспечивает перезапись пациента на другое время или изыскивает возможность замены врача, поставив в известность руководителя структурного подразделения.2.5. Осуществляет оформление первичной медицинской документации до приема: - медкарты пациента (паспортную часть);- талоны на прием;- направления пациента на лабораторные и инструментальные исследования в медицинской программе ЕЦП- направления на МСЭ- информированного добровольного согласия пациента на медицинские вмешательства.2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций:- информирует руководителя структурного подразделения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей;- принимает меры по ликвидации конфликтных ситуаций;- своевременно представляет претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием.2.7. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;2.8. Осуществляет координацию работы врачей и персонала учреждения;2.9. Составляет отчетную документацию:2.10. Подает экстренные извещения;2.11. Осуществляет ведение картотеки медицинских карт. Своевременную передачу врачам медицинской и иной документации;2.12 Получает результаты лабораторных анализов, УЗИ-исследований, результатов ЭКГ ;
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы от: 0
Среднепрофессиональное образования, возможно без опыта работы