Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Диспетчер
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 5
От 19242 ₽ До 0 ₽
04-09-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
В режиме повседневной деятельности помощник оперативного дежурного ЕДДС обязан: Осуществлять прием сообщений поступающих по единому номеру вызова экстренных оперативных службс выполнением следующих функций:- представление заявителю, выяснение повода и определение характера обращения заявителя;- определение явных и потенциальных угроз для жизни, здоровья и имущества заявителя и иных лиц, а также угрозы нарушения правопорядка;- уточнение адреса (места) происшествия у заявителя;- выяснение контактных данных заявителя;- осуществление перезвона заявителю в случае внезапного прерывания связи с помощью аппаратно-программных средств;- проверка с заявителем полученной информации с целью получения подтверждения правильности зарегистрированных данных;- регистрация полученных данных с помощью аппаратно-программных средств (либо резервных средств регистрации);- определение необходимости привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб (далее – ЭОС), аварийно-восстановительных служб (далее – АВС) или других служб;- определение необходимости привлечения к оказанию справочно-консультативной помощи специалистов других служб;- направление вызова в систему информационного обслуживания населения;- сравнение данных о происшествии, полученных повторно или дополнительно, с первоначальными данными, выявление сведений об изменении ситуации или адреса (места) происшествия;-- информирование руководства дежурной смены о поступлении вызова, требующего комплексного оповещения ЭОС, АВС, привлечения к реагированию на происшествие других служб, для принятия решений по координации их оперативного взаимодействия;- регистрация факта передачи сообщения в ЭОС, АВС или в другие службы с помощью аппаратно-программных средств либо резервных средств регистрации;- информирование ЭОС, АВС, ЕДДС или других служб о поступлении новых и уточняющих данных о происшествии;- координация действий специалистов ЭОС, АВС или других служб, привлеченных к реагированию на происшествие;- анализ и ввод в базу данных информации, полученной по результатам реагирования ЭОС, АВС или других служб, привлеченных к реагированию на происшествие;- информирование взаимодействующих служб об оперативной обстановке о принятых и реализуемых мерах;- осуществление с помощью аппаратно-программных средств коммуникации заявителя со специалистами других служб для передачи специальной справочной информации или специальных рекомендаций по правилам поведения на месте происшествия (при необходимости);- координация действий заявителя и специалистов других служб, в процессе предоставления заявителю рекомендаций по правилам поведения на месте происшествия до прибытия сил реагирования ЭОС и АВС или других служб (при необходимости);- применение мер по предотвращению инцидентов, технических неполадок, сбоев, а в случае их возникновения – незамедлительное информирование технической поддержки ИС 112;
Образование: Среднее
Опыт работы от: 0
Высшее или средне-специальное образование, грамотная четко поставленная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, желание работать