Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Менеджер
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 50000 ₽ До 0 ₽
18-09-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Формирование PR-стратегии развития бренда.Участие в разработке маркетинговой стратегии Компании.Разработка годового плана имиджевых мероприятий.Участие в разработке коммуникационной стратегии развития бренда.Оценка эффективности PR-деятельности компании.Разработка и контроль ведения проектов и специальных форматов сотрудничества с медиа, СМИ.Формирование бюджетирования и отчетности PR-службы на постоянной основе.Антикризисные коммуникации.Контроль разработки программы развлекательных мероприятий, направленных на улучшение имиджа компании, повышения лояльности клиентов (как внутри комплекса, так и во вне).Организация и сопровождение кобрендиговых проектов.Организация и проработка участия термального курорта в федеральных/окружных и международных конкурсах и выставках, направленных на развитие бренда.Формирование и запуск системы сквозной аналитики в колл-центре с IP-телефонией.Организация процесса и контроль получения обратной связи из соц. сетей и IP-телефонии.Контроль и запуск исследования на узнаваемость бренда.Контроль блока репутационного маркетинга компании (SERM) на всех площадках-агрегаторах и в точках присутствия бренда, влияние на данные показатели.Контроль разработки скриптов для коммуникации с потребителем услуг.Контроль и обучение сотрудников кол-центра, формирование стратегии коммуникации с клиентом.Организация райтинга, рерайтинга, копирайтинга.Контроль и формирование мероприятий для влияния на индекс удовлетворенности потребителя (СSI) в части коммуникации с гостями в колл-центре и соц. сетях.Формирование информационных поводов для целевой аудитории.Анализ эффективности PR-стратегии конкурентов.
Образование: Высшее
Опыт работы от: 0